2016年七月份热线督导通讯报道

2016年7月25日下午，福州医学心理咨询中心心理援助热线开展了七月份热线录音督导活动。此次活动由热线负责人林德勇主持，参加成员有中心心理治疗师、心理咨询师以及热线志愿者，被督导的录音由热线接听员郑名瀛提供。

郑名瀛首先向大家简单介绍了此次录音咨询的内容，大家按照接线流程对热线进行质量评估。在此次录音督导过程中大家主要讨论了接听热线时对来电者的三个维度（痛苦感，想死程度，希望程度）前后评估的重要性，我们如何在咨询的过程中联系来电者的自身情况恰当地切入。此外，还着重强调了接线流程，本着对来电者负责的态度，每一个咨询电话（高危电话除外）都需要进行情绪评估。