2016年三月份热线督导通讯报道

2016年3月28日下午，福州医学心理咨询中心心理援助热线开展了三月份热线录音督导活动。此次活动由热线负责人林德勇主持，参加成员有中心主任林涌超，心理治疗师、心理咨询师，被督导的录音由热线负责人林德勇提供。
    林德勇首先向大家坦诚在此次热线接听过程中自己所做的不足之处以及录音督导的目的。活动过程大家首先按照接线流程对接线质量进行评估，各抒己见，肯定接线员做得得当的地方，同时也指出做得不足不够的地方。此外大家也着重讨论了在热线接听过程中是否需要实行预约制，对来电者进行连续、系统的咨询。