近日，福州市委文明办公布了2021年“5个100”暖心志愿服务先进典型名单，我院黄小梅同志被推选为“暖心志愿者”，福建省心理应急干预救援一队被推选为“暖心志愿服务队”。
【暖心志愿者——黄小梅】
从事临床护理工作十年，专业理论扎实，技术熟练，服务态度好，时刻牢记以人为本，诚信服务，急病人之所急，想病人之所想，维护病人权益，提高医院的整体形象。
此次新冠肺炎疫情中，她毫不犹豫地提交了请战书，希望能奔赴湖北抗疫一线。2月4日，黄小梅成为第三批出征武汉的护理人员之一奔赴支援武汉。
在武汉期间，她克服水土不服，即使得了急性胃肠炎，也始终坚守岗位，保证工作质量，克服湿疹、心率加快等困难，穿着厚重的防护服，严格遵守规章制度，正确执行医嘱，保护患者生命健康。
作为精神病专科医院的护士，黄小梅同志同志更加了解患者情绪对病情的影响。除完成日常的治疗护理外，小梅同志充分利用自己的专业知识和工作能力，利用学过的三步呼吸空间的理念帮助患者缓解情绪，在方舱内与患者一起跳广场舞，八段锦，太极，唱歌等。期间还自学手语操《感恩的心》、表演《听我说，谢谢你》给患者加油鼓劲。因为她暖心的服务，还收到患者给她画的黄氏雪人兄弟插图。在武汉期间，黄小梅个人表现优秀受到武汉东西湖方舱医院的表扬，她所在护理队福建专科护理队荣获全国抗疫先进集体。
【暖心志愿服务队——福建省心理应急干预救援一队】
福建省心理应急干预救援一队现有队员42名，是一支经验与朝气兼备，勇气与活力并存的队伍。从队伍成立伊始便一直战斗在我省心理应急干预救援的最前线，始终在为维护群众的心理健康，帮助受灾群众安全度过灾后心理危机而努力工作。
为了做好公益心理援助服务，队员们秉持“学为用、训为强、练为战、战则胜”口号，积极练兵、勇担心理救援重任，在灾后现场心理危机干预援助服务、公益24小时心理援助热线、公益心理危机干预知识宣传等方面做出大量的工作。先后参与了：2016年闽清坂东洪灾灾后心理援助工作、2017年“三合一会议”卫生应急保障工作、2018年及2019年“数字中国”建设峰会的卫生应急保障工作、2019年福州浦上伤人事件的心理援助工作、2019年“216” 民房倒塌事件心理援助工作、2020年新冠肺炎援助武汉宜昌市心理救援工作、2020年3月7日泉州佳欣酒店坍塌事故后心理援助工作及2020年福州市归国人员医学隔离观察点心理保障工作等。
此外，队伍还建设了一条公益心理援助热线（福建省心理援助热线），在灾后救援工作中起到积极地宣传灾后心理卫生知识、解决受灾群众心理危机状态的重要作用，特别是在今年的新冠疫情的防控工作中，作为省市两级疫情心理援助专线，为群众提供24小时公益心理援助服务，获得了群众肯定，为提高人民群众的心理健康水平、促进社会和谐稳定作出积极贡献。
近年来，我院认真贯彻落实习近平总书记关于学雷锋志愿服务系列重要论述重要指示批示精神，结合医院的特色，通过开展义诊、心理健康进校园、扶贫送温暖、心理健康系列公益讲座等活动，普及精神卫生知识，营造理解、接纳、关爱精神障碍患者的社会氛围。
我们将珍惜荣誉、再接再厉，把志愿服务与学雷锋活动、新时代文明实践紧密结合起来，广泛开展形式多样的暖心志愿服务活动，营造当志愿者光荣、人人争当志愿者的社会氛围，紧紧围绕全方位推动高质量发展超越和新时代新福州建设，认真谋划“十四五”时期学雷锋志愿服务和文明实践工作的发展规划，进一步推动温暖榕城志愿服务“五化”建设，为加快建设现代化国际城市提供深厚文明支撑。
