福建省福州市心理援助热线特别来电——感谢电话

福建省福州市心理援助热线（0591-85666661）与福州市未成年人心理健康服务热线（0591-85666222）挂靠于福建省福州医学心理咨询中心，是国家卫计委及全国心理援助热线项目办指定的全国26家重点建设热线之一。热线由专业的心理咨询师轮班接听，每天都会有民众就各种各样的心理问题给我们来电，我们本着全心全意为人民的宗旨给予他们专业、耐心的服务。

 4月16日，福建省福州市心理援助热线工作人员接听到了一个特别来电——感谢电话。来电者表明昨天自己的情绪状态糟糕，心情郁闷烦躁，因特殊原因又无法向周边人倾诉，因此拨打了心理援助热线85666661，通过工号为8605的热线接听人员耐心、专业的倾听，认知调整，情绪疏导，自己心情好转许多。今日特意拨打热线再次感谢接听人员的帮助，为心理援助热线的公益行为点赞，同时希望我们能够一如既往认真工作，为更多有心理需求的人提供专业的帮助。

就在这前不久，心理援助热线也接听到了一名患者家属的来电，在电话里头，家属诚恳地表扬了在心理咨询中心实习的福建医科大学应用心理学专业的实习生。患者在就诊的过程中，实习生耐心接待、引导，给予了他们很大的帮助，因此心怀感恩，特意来电表扬。

作为心理咨询中心的成员，我们在自己的岗位做好本职工作，这是我们应尽的责任，却因此得到了来电者以及家属的表扬肯定，这是对我们莫大的光荣和认可。同时也提醒着我们想要为来电者、患者提供专业、优质的服务，我们就必须拥有良好的职业道德和情操，过硬的专业技术和爱岗敬业、无私奉献的精神。只有勤勤恳恳踏实工作，才能不辜负群众对我们的期望，更是实现自我工作价值的唯一路径。