在2016年，我院创建“青年文明号”的工作中，福州医学心理咨询中心积极带头，勇于实践，争当“青年文明号”的排头兵，取得了一定的成绩。
在日常工作中，中心始终注重以“青年文明号”的严格标准要求每一位职工，凝聚每一位青年。坚持用邓小平理论和三个代表等重要思想作为引导，贯彻以团员青年为活动主角，以提高服务质量为重要内容，以提高经济效益、社会效益、人才效益为主要目的，积极开展各项文明服务活动，加强管理，培养优秀人才，争创佳绩，全面打造具有一流的技术、一流的质量、一流的服务的专业团队。
（一）开展思想政治教育，发扬无私奉献的精神：
1、以星级团支部的要求为准绳，每月开展“三会一课”：中心林涌超主任十分重视党建、团建工作，支部不仅按照星级支部的要求认真每月开展“三会一课”的学习，更是坚持每日晨会、每周一督导会议政治学习、业务学习常抓不懈。
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2、党员、团员处处身先士卒，充分发挥表率作用。中心党员、团员在林涌超主任的带领下，处处以身作则，发挥表率。
①“7.9”闽清重大台风灾害发生后，心理咨询中心迅速反应，经支部讨论、有条不紊地组织、落实相关救灾活动：不单积极响应医院党委及院团支部号召，开展为灾区捐款活动；同时，以支部名义发起“7.9洪灾 衣物捐赠活动”。
② 在今年鲶鱼台风到来的时候，连夜暴雨，中心党员、团员坚持留守岗位，48小时不间断值班、巡视，确保了中心财产的安全。在9月28日9:00左右的时间，中心操场的水位猛涨，林涌超主任带领中心全体成员快速反应，一边安排工作人员迅速疏散中心病人，检查每间办公室门窗、水电安全，一边自己带领林德勇等中心男同志冒雨切断电房电源，并涉水扛沙袋防洪。中心全体成员众志成城、团结协作，成功抗击2016鲶鱼台风。
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③加班加点，富有集体荣誉感，处处以集体利益为先。中心的每一位成员都有着高度的集体荣誉感，常常放弃休息时间，加班加点。
比如，为扩大医院的社会美誉度、推广心理健康知识，中心举办了一系列的义诊活动。因为人手有限，休假的同志们总是毫无怨言地积极投身公益活动，而被冲掉心理治疗门诊的同志们，也常常利用晚上休息的时间加班加点为病人服务。
4、充分整合资源，承担上级交办的各项任务。
中心设立福建心理应急救援队仓库，并派出多名中心骨干成员加入队伍。积极参与省、市卫计委及院部举办的心理应急演练，发挥了重要的骨干作用。
（二）加强组织领导，创建活动深入人心
1、建章立制，不断完善：中心建立建全了各项规章制度，并在实践中，不断完善。
2、主动服务，优化服务理念：中心不仅仅停留在被动地等待“找上门”，更是优化服务理念，主动“走出去“，以“真诚、专业、奉献”赢得了社会的好评。
今年亮点——志愿者活动的开展：为了能更好开展心理咨询工作，向大众传播更多的心理健康知识，帮助有心理学背景的人员将所学的心理咨询知识付诸于实践，福建省福州医学心理咨询中心于2016年2月份开始向社会及学校招收心理咨询工作志愿者。为保证服务质量，中心制定并实施了一整套志愿者的筛选、培训、考核、考勤等制度。志愿者主要工作包括：1、协助学校心理咨询义诊公益活动；2、协助心理援助热线接听工作；3、协助心理健康教育公益讲座活动。
3、勇于创新，开拓新项目：
① 与综合医院合作，拓展精神卫生宣传途径：应福州农工党协和支部邀请，为“7.31宁德蕉城赤溪镇官岭村义诊”提供心理咨询及治疗技术支持。宁德官岭距离福州车程往返约十一个小时，中心成员不辞辛苦，以耐心、专业的服务，赢得了协和各位同行主任及当地村民的好评。协和心内科、神经科等科主任以及省农工党委的领导主动了解中心业务范畴并索取了中心的宣传单页，愿意在工作中帮助宣传和推广，迄今已有许多协和及其他综合医院推荐来就诊的病人。
② 定期开展公益讲座：截止2016年11月，中心共开展公益讲座13场，直接服务人群约达400余人次。腾讯大闽网、福州晚报的公益心理健康问答有13篇 。
③ 每季度开展一期团体公益课:截止2016年11月，中心共开展团体公益课3场。（1、
④ 走进校园，开展“关注成长，从心开始”大型系列活动。截止2016年11月，共走进福州市第十一中学、华侨中学、铜盘中学、福州市第二轻工业学校、福建师范大学、福州省幼儿师范高等专科学校、福清卫生学校、福建工程学院、福州第四中学、福建医科大学等十所学校。通过五个区域（包括心理咨询区、心理测量区、视错觉图片区、绘画宣泄区和团体生物反馈体验区）的开展，不仅极大程度丰富了青少年朋友对于心理健康的认识，也提高了青少年们对心理健康的自我觉察，帮助其了解目前的心理状态，自我的性格，以及最近的情绪状态。据统计，现场完成心理测量量表约2500份，咨询量约1400人次，直接受众学生约3000人，间接受众学生约2.5万人，分发健康科普宣传册约4200份。活动旨在普及心理健康知识，预防青少年出现心理问题，并为有心理困惑的学生提供专业的心理咨询。
⑤ 未成年人心理健康服务中心的创建。
（三）建设学习型组织，培养青年岗位能手
1、每周开展业务学习：心理咨询是一项对心理咨询师心理损耗极大的工作。中心成员组成朋辈督导组，每周开展督导、学习。截止11月，中心共开展心理个案督导11场，热线个案督导11场。
2、派遣成员外出学习；
3、中心成员自费外出学习。
（四）虚心接受群众的监督和意见，不断提升服务质量
中心成员们牢记“青年文明号”服务承诺、信用公约，通过一次次学习和探讨，将理论和实践紧密结合。2016年9月，“青年文明号”监督台上墙，虚心接受群众的监督和意见，不断提升服务质量。
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（五）不足。
中心支部是一支有理想、能吃苦，讲奉献，求进步的青年队伍，平均年龄约30岁。经验的不足，专业历练的不足是我们的短板。
但青春铸就梦想，行动力决定未来，我们有信心，在院党委、团委的带领下，齐心协力、奋发前行，向更高的目标迈进！
院团总支，郑恬翀（供稿）
2016-12-6
