优质服务|我院神经科病区推出出入院一站式服务
优质服务
带药？
一站式服务了解下
出院结算？
办理出入院手续太麻烦了！
不想排长队！
不想跑窗口！
好的，安排上！
为了方便患者就医，持续改进医疗服务，今年6月份我院护理部、财务处、收费处、药剂科等部门联手，以改善患者就医体验为导向，进一步优化出入院流程，以神经科病区为试点，为神经科患者提供出入院“一站式”服务。
入院：神经科患者不再需要往返多个窗口，患者及家属可以拿着入院通知单直接到病房办理手续。
出院：护理站出院结算服务，改变了患者需要去住院窗口结账的传统模式，将办理出院窗口前移至病区护理站，患者身在科室仅用时5分钟就可以办理出院结算以及带药，实现“数据多跑路、患者少跑腿”。
神经科病区出入院一站式服务得到了患者及家属一致好评，患者出入院流程满意度从73%提升至100%。随着医院信息系统不断完善，我院将尽快完成全院护理站结算，让 “一站式”服务惠及面不断扩大。
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撰稿：护理部、办公室
编辑：林 容
责编：陈 影
编审：纪家武